為進一步踐行社會責任擔當，提升客戶的風險防范意識，2023年12月15日，汕尾工行組織開展工行驛站“反詐我在行”志愿服務活動，向廣大客戶普及反詐防詐與安全支付的知識要點，提升賬戶風險防控與便民服務水平，增強全行消費者的風險防范意識。

       活動依托轄內(nèi)網(wǎng)點的“工行驛站”開展。為大力開展陣地宣傳，該行選定客戶較多、影響范圍較廣的網(wǎng)點參與本次活動。在網(wǎng)點內(nèi)拉“工行驛站 反詐我在行”橫幅、向客戶派發(fā)反詐提示購物袋等宣傳品、引導客戶用手機掃描宣傳品上印制的二維碼，瀏覽總行聯(lián)合微信支付開展的工行驛站“反詐我在行”主題的反詐案例，以及采用面對面宣講等方式，對支付綁卡等重點業(yè)務的風險提示與反詐宣傳，增加客戶接收防詐知識的宣傳觸點，營造濃厚的防詐騙安全工作氛圍。

       同時，支行網(wǎng)點抽調(diào)業(yè)務骨干進鄉(xiāng)村、進學校進行集中宣傳。該行員工向公眾宣傳講解電信詐騙的特征、以往電信詐騙的典型案例，針對虛擬貨幣、消費返利、養(yǎng)老服務等新型的電信詐騙案件，及時跟進宣傳引導，提高公眾自覺抵制電信詐騙和積極打擊電信詐騙能力。

       該行還采取線上廣泛宣傳，充分發(fā)揮微信群傳播力，轉(zhuǎn)發(fā)“工行反詐騙”詐騙手法和被騙宣傳案例至員工工作群中，發(fā)動員工通過廣發(fā)朋友圈，將防范措施進行廣泛宣傳。

       本次服務活動依托“工行驛站”品牌影響力，進一步踐行為人民服務的宗旨，廣泛宣傳反詐知識，幫助居民提升金融素養(yǎng)。該行將繼續(xù)依托“工行驛站”積極開展有利于群眾、有助于民生、有益于社會的志愿活動，幫助客戶掌握必要的金融知識和技能，提升金融素養(yǎng)和風險防范能力，履行社會責任，以實際行動踐行國有大行的社會責任與擔當。